La Charte des bénévoles

MISSION

L’association Veiller, Accompagner Là et Maintenant souhaite :

• offrir et promouvoir l’accompagnement des personnes gravement malades et/ou en perte d’autonomie, des personnes en fin de vie, ainsi que de leur proches, dans les hôpitaux, les homes et à domicile ;
• offrir une présence, une écoute et un soutien à toute personne en deuil ;
• proposer une formation aux bénévoles.

ACCOMPAGNEMENT

Dans la perspective d’humaniser la fin de vie et la mort, l’accompagnement veut être un geste de solidarité et de soutien, en offrant un cheminement et une écoute à la personne malade et à son entourage.
Par son attitude discrète et par sa présence attentive, le/la bénévole facilite l’expression de ce qui cherche à se dire dans ces moments particuliers de la vie.

Pour ce faire, nous nous appuyons sur les valeurs suivantes :

• la conviction que la personne en fin de vie et les personnes en deuil sont des personnes à part entière ;
• le respect inconditionnel ;
• la confidentialité ;
• l’authenticité et l’honnêteté ;
• l’ouverture et la tolérance ;
• l’écoute et la disponibilité ;
• l’empathie ;
• la collaboration avec les familles, les différents partenaires, les équipes pluridisciplinaires et l’association.

DEONTOLOGIE

Le/la bénévole s’engage à travailler dans le cadre des directives de l’association Veiller, Accompagner Là et Maintenant.

Confidentialité
Le/la bénévole est tenu/e au secret de fonction concernant la personne en fin de vie, ses proches et l’institution pendant l’accompagnement et au-delà, y compris après la fin de son mandat.

Approche de la personne
Le/la bénévole a un très grand respect dans l’approche de la personne, en particulier concernant le toucher. Il/elle tient compte de son vécu, de sa culture, de ses coutumes et de son propre cheminement. Dans le doute, il/elle s’abstient afin d’éviter tout malentendu.

Religion
L’association n’a aucune appartenance religieuse.
Le/la bénévole est très attentif/ve à l’écoute des besoins de la personne. Il/elle accompagne dans un état d’esprit d’ouverture et de respect par rapport aux croyances et aux convictions de la personne.

Argent
Les dons éventuels que le/la bénévole pourrait recevoir seront remis à l’association Veiller, Accompagner Là et Maintenant.
En cas de non respect de la déontologie de la part d’un/e bénévole, l’association Veiller, Accompagner Là et Maintenant peut résilier son mandat. Elle le fera par écrit.

FORMATION

Formation de base
Une formation de 8 journées à raison d’une journée par mois est demandée. Ce cours veut sensibiliser les futur(e)s bénévoles à :

• une meilleure connaissance de soi, de ses ressources, de ses limites, de ses émotions, du sens de sa vie ; lui permettre de faire un bout de chemin avec soi pour ensuite faire un bout de chemin avec l’autre ;
• une meilleure connaissance de sa relation à la mort et au deuil, un apprivoisement de sa propre mort, de celle de l’autre et du processus de deuil ;
• un apprentissage de l’écoute, de la communication verbale et non verbale, de la reformulation, de la relation à l’autre (présence, toucher, empathie, intuition, un certain sens de l’humour) ;
• un développement du savoir-être intégré au savoir-faire, de l’ouverture d’esprit, de l’authenticité et de la vérité, l’apprentissage du respect des croyances et de la philosophie de chacun, du sens de la discrétion et de la confidentialité.

Formation continue
Après l’engagement d’un (e) bénévole, une formation continue s’impose pour :

• partager et déposer un vécu d’accompagnement ;
• s’écouter et être écouté/e ;
• échanger, trouver un soutien ;
• pouvoir prendre congé de la personne accompagnée (processus de deuil) ;
• poursuivre la formation notamment sur proposition des bénévoles pour le choix des thèmes ;
• garder des liens avec l’Association, assurer l’information et la solidarité.

Cette charte a été réalisée par les bénévoles de l’Association « Jusqu’à la mort, accompagner la vie » à l’occasion de l’année du bénévolat 2001 en collaboration avec M. Jean-François Noble.